Schwierige Gespräche

Souverän wenn’s heiß wird

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Steuern Sie mit guter Rhetorik und Gesprächsstruktur souverän durch unangenehme Gesprächssituationen. Typische Fehler in der Gesprächsführung werden ausgeräumt und konkrete Lösungsansätze angeboten.

Basis

Max. 1.090
  • Kick-off
  • Lehrvideos
  • Reflexionsaufgaben
  • Persönliche Begleitung
  • Digitale Lernwerkstatt
  • Best-off Memos

Advanced

Max. 1.190
  • Basis-Paket
  • Zielverankerung
  • 2 Monat Transferbegleitung

Premium

Max. 1.390
  • Basis-Paket
  • Individuelle Fallberatung
  • Individueller Zielprozess
  • Zielverankerung
  • 3 Monate Transferbegleitung

Kennenlernen
3 Wochen digitale Vermittlung der Inhalte
Lernwerkstatt
Persönliche Begleitung
Transferbegleitung

Kritik vermitteln

  • Phasen im Kritikgespräch
  • Feedback geben
  • Lösungen erarbeiten lassen

Schwierige Situationen

  • Mitarbeiter blockt
  • Mangelnder Respekt der Führungskraft gegenüber

Umgang mit Emotionen

  • Aggressionen deeskalieren
  • Umgang mit Tränen im Gespräch

Dieses Seminar fasst weite Teile der beiden Seminare: Kritikgespräche führen I und Kritikgespräche führen II zusammen. Wer es kurz und kompakt mag, für den sind die schwierigen Gespräche geeignet.

Mehr zu unserem Vorgehen.

Ihre Ansprechpartnerin
Kerstin Neumann
Trainerin, Beraterin

Kontakt
Tel: 0911 2399210
Mo – Do: 9:00 -17:00 Uhr
Fr: 9:00 – 15:00 Uhr