Schwierige Gespräche
Souverän, wenn’s heiß wird
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Steuern Sie mit guter Rhetorik und Gesprächsstruktur souverän durch unangenehme Gesprächssituationen. Typische Fehler in der Gesprächsführung werden ausgeräumt und konkrete Lösungsansätze angeboten.
Basis
Max. 990 €
- Kick-off
- Lehrvideos
- Reflexionsaufgaben
- Persönliche Begleitung
- Digitale Lernwerkstatt
- Best-off Memos
Advanced
Max. 1.190 €
- Basis-Paket
- Zielverankerung
- 2 Monat Transferbegleitung
Premium
Max. 1.290 €
- Basis-Paket
- Individuelle Fallberatung
- Individueller Zielprozess
- Zielverankerung
- 3 Monate Transferbegleitung
Kennenlernen
3 Wochen digitale Vermittlung der Inhalte
Lernwerkstatt
Persönliche Begleitung
Transferbegleitung
Kritik vermitteln
- Phasen im Kritikgespräch
- Feedback geben
- Lösungen erarbeiten lassen
Schwierige Situationen
- Mitarbeiter blockt
- Mangelnder Respekt der Führungskraft gegenüber
Umgang mit Emotionen
- Aggressionen deeskalieren
- Umgang mit Tränen im Gespräch
Dieses Seminar fasst weite Teile der beiden Seminare: Kritikgespräche führen I und Kritikgespräche führen II zusammen. Wer es kurz und kompakt mag, für den sind die schwierigen Gespräche geeignet.
Mehr zu unserem Vorgehen.
Ihre Ansprechpartnerin
Kerstin Neumann
Trainerin, Beraterin
Kontakt
Tel: 0911 2399210
Mo – Do: 9:00 -17:00 Uhr
Fr: 9:00 – 15:00 Uhr
