Schwierige Gespräche
Souverän, wenn’s heiß wird
Steuern Sie mit guter Rhetorik und Gesprächsstruktur souverän durch unangenehme Gesprächssituationen. Typische Fehler in der Gesprächsführung werden ausgeräumt und konkrete Lösungsansätze angeboten.
Basis
Max. 990 €
- Kick-off
- Lehrvideos
- Reflexionsaufgaben
- Persönliche Begleitung
- Digitale Lernwerkstatt
- Best-off Memos
Advanced
Max. 1.190 €
- Basis-Paket
- Zielverankerung
- 2 Monat Transferbegleitung
Premium
Max. 1.290 €
- Basis-Paket
- Individuelle Fallberatung
- Individueller Zielprozess
- Zielverankerung
- 3 Monate Transferbegleitung
Kennenlernen
3 Wochen digitale Vermittlung der Inhalte
Lernwerkstatt
Persönliche Begleitung
Transferbegleitung
Kritik vermitteln
- Phasen im Kritikgespräch
- Feedback geben
- Lösungen erarbeiten lassen
Schwierige Situationen
- Mitarbeiter blockt
- Mangelnder Respekt der Führungskraft gegenüber
Umgang mit Emotionen
- Aggressionen deeskalieren
- Umgang mit Tränen im Gespräch
Dieses Seminar fasst weite Teile der beiden Seminare: Kritikgespräche führen I und Kritikgespräche führen II zusammen. Wer es kurz und kompakt mag, für den sind die schwierigen Gespräche geeignet.
Mehr zu unserem Vorgehen.
Ihre Ansprechpartnerin
Kerstin Neumann
Trainerin, Beraterin
Kontakt
Tel: 0911 2399210
Mo – Do: 9:00 -17:00 Uhr
Fr: 9:00 – 15:00 Uhr
