Konfliktmanagement für Führungskräfte
Spannungen erfolgreich auflösen
Jeder erfolgreich bewältigte Konflikt legt Motivation frei für
Wesentliches. Gehen Sie es an!
Konflikte lähmen das ganze Team. Konflikte auflösen bedeutet Leistungsbereitschaft freisetzen. In diesem Seminar zu Konfliktmanagement bekommen Sie durch Moderationstechniken und strukturierte Hilfsmittel die Sicherheit diese Herausforderung anzugehen und zu meistern.
Führungskräfte und Projektleiter, die Konflikte schlichten und unterschiedliche Interessen gewinnbringend integrieren wollen.
Konflikte erkennen
- Systematische Konfliktanalyse.
- Symptome und Konfliktursachen.
- Stufen der Konflikteskalation.
- Folgen ungelöster Konflikte.
Konfliktdynamiken entschärfen
- Schluss mit Schwarzer Peter.
- Standpunkte und Interessen erkennen.
- Motivation hinter Konflikten.
- Sachlich statt persönlich.
- Negativen Folgen im Team entgegen wirken.
- Erkennen eigener Grenzen.
Konfliktgespräche und -moderation
- Konfliktgespräche vorbereiten.
- Ablauf der Konfliktmoderation.
- Spielregeln für das Gespräch.
- Lösungsorientierte Moderation.
- Umgang mit Emotionen.
Konflikte ansprechen
- Der richtige Ton macht‘s.
- Was tun bei Machtgefällen?
- Spannungen früh erkennen und mit der richtigen Lösungsstrategie Konflikte erfolgreich lösen.
- Mit Fingerspitzengefühl Motivation und Innovationskraft freilegen.
- Win-win-Lösungen für langfristig gute Kooperation.
Ihre Ansprechpartnerin
Kerstin Neumann
Trainerin, Beraterin
Kontakt
Tel: 0911 2399210
Mo – Do: 9:00 -17:00 Uhr
Fr: 9:00 – 15:00 Uhr
